Korrespondenz

8 goldene Regeln für moderne kundenorientierte Geschäftsbriefe

Manch ein Geschäftsbrief hört sich an wie ein Drohbrief von der Behörde: bürokratisch, steif und distanziert. Eine Kostprobe gefällig? Den folgenden Geschäftsbrief habe ich für Sie aus meiner „Schlechte-Briefe-Sammlung“ ausgewählt. Es ist ein Geschäftsbrief, der tatsächlich in diesem Wortlaut versendet wurde: Negativ-Beispiel für einen Geschäftsbrief. Deshalb: So lieber ...

Kommunikation
Manipulation

So wehren Sie sich erfolgreich gegen Manipulationsversuche Ihrer Kollegen

So wehren Sie erfolgreich Manipulationsversuche ab Manche Kollegen versuchen, ihre Ziele durch Manipulation durchzusetzen. Sie sollen ihre Position unterstützen, eine bestimmte Handlung vornehmen oder Informationen herausgeben. Viel später erst merken Sie, dass Ihre Kollegen mit unfairen Mitteln getrickst haben, und fühlen sich zu Recht ausgenutzt und betrogen. Übrigens: ...

DIN 5008

DIN 5008: Betreffzeile

Die wichtigsten Vorgaben der DIN 5008 zur Betreffzeile Erst einmal sollten Sie wissen: Die Betreffzeile ist kein Muss. Sie können Sie aber verwenden, wenn es Ihnen sinnvoll erscheint. Folgendes gilt es dabei zu beachten: Die Betreffzeile wird nicht durch das Wort "Betreff", "Betr." oder "Betrifft" oder Ähnliches eingeleitet.Zwischen Betreffzeile und Anrede befinden sich ...

Gratis-Briefvorlagen

23 häufige Kommunikationssünden

Mit Hilfe Ihres Ratgebers zu 23 häufigen Kommunikationssünden lernen Sie … … wie Sie übliche Fehler in der Kommunikation vermeiden und dadurch mehr Sicherheit gewinnen. Verzichten Sie auf Korrespondenzfloskeln und nutzen Sie die Alternativen aus Ihrem Ratgeber zu 23 häufigen Kommunikationssünden! Sichern Sie sich jetzt im kostenlosen E-Book „23 häufige ...

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Business English

Betonen Sie englische Wörter korrekt!

Englisch lernen: Betonen Sie englische Wörter richtig Improve your pronunciation Das gleiche Wort, anders betont, kann eine ganz andere Bedeutung erhalten. Zum Beispiel kann “present” sowohl “Gegenwart” als auch “überreichen” heissen. Glänzen Sie mit der perfekten Aussprache. In English there are many pairs of verbs and nouns, and one adjective-noun pair, that look exactly ...

Organisation

Benefits für Angestellte – Welche Möglichkeiten gibt es?

Angestellte können auf vielen Wegen von Ihrem Arbeitgeber profitieren. Unter anderem gehören dazu ein umfangreiches und faires Gehalt sowie ein positives und entspanntes Arbeitsumfeld. Darüber hinaus gibt es einige Benefits, die einen Mehrwert bieten können. Welche Möglichkeiten gibt es diesbezüglich und welche Rolle spielen Sie als Sekretärin hierbei? Rolle der ...

Microsoft Office

Outlook: So lassen Sie Geburtstage gezielt anzeigen und entfernen

Terminserien in Outlook: Geburtstage anzeigen und entfernen Sie möchten wieder einmal aufräumen und überflüssige Geburtstage in Outlooklöschen? Sie finden es aber sehr mühsam, den ganzen Kalender Tag für Tag nach diesen Terminserien zu durchsuchen? Wir haben die Lösung: Zur Standardausstattung von Outlook gehört eine Kalenderansicht namens "Terminserien". Dabei handelt es ...

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Kommunizieren & Delegieren

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Fachbegriffe, Abkürzungen, Wirtschaftsenglisch – Diese Vokabeln sollten Sie kennen

Fachbegriffe, Abkürzungen, Wirtschaftsenglisch – Diese Vokabeln sollten Sie kennen  In Gesprächen, Meetings, Präsentationen, Anfragen oder Geschäftspapieren tauchen immer wieder kompliziert klingende, größtenteils englische Fachbegriffe auf. Dahinter verbergen sich aber meist ganz simple Bedeutungen, die Sie je nach Branche kennen sollten.  B2B (Business to Business)   Bezei ...
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Outlook: So lassen Sie Geburtstage gezielt anzeigen und entfernen

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Briefe & E-Mails

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Stil & Etikette

Dresscode: Business Kleidung für Frauen

Dresscode und Stylingtipps: Business Kleidung für Frauen 1. Business-Outfit: Ein Kostüm, ein Kleid mit Jacke/Blazer oder ein Hosenanzug Die Mindestanzahl: 5 Stück, je nach Branche und Position Styling-Tipps:Achten Sie auf gute Stoffqualität, die nicht schnell knitter und auch für Reisen geeignet ist.Folgende Farben lassen sich vielseitig kombinieren: Anthrazit, Dunkelblau, ...
Recht im Sekretariat

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Die Experten hinter Sekada

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Sebastian H. Turnbull

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