Korrespondenz

So gratulieren Sie dem Sternzeichen "Steinbock" kreativ zum Geburtstag

Bei Gratulationsschreiben verzweifeln manchmal selbst die erfahrensten Assistentinnen. Wie in aller Welt kann ich jemandem etwas Nettes zum Geburtstag schreiben, wenn ich ihn nicht mal richtig kenne? Unsere Sternzeichenbriefe sind die Rettung. Damit wirken auch Gratulationen für unbekannte Personen sehr individuell, und Sie verschicken mit Sicherheit etwas ganz Besonderes. Mit ...


7 Besänftigungs-Tipps für verärgerte Kunden am Telefon

Wie gelingt es am besten, eine aufgeheizte Situation am Telefon wieder unter Kontrolle zu bringen und einen verärgerten Kunden friedlich zu stimmen? Ganz einfach: mit den folgenden sieben strategischen Besänftigungs-Tipps.

DIN 5008

DIN 5008: Mit Anschriften-Schnell-Check vermeiden Sie die schlimmsten Fauxpas

Ihre Geschäftsbriefe sind ein wichtiges Aushängeschild Ihrer Firma. Erhält ein Geschäftspartner oder Kunde von Ihnen einen Brief, fällt sein Blick in der Regel als Erstes auf das Anschriftfeld. Auch in puncto Anschriften hält die DIN 5008 einige Gestaltungs- und Schreibregeln für Sie parat - jedoch nicht alle. Wie Sie in Ihren Geschäftsbriefen sowohl die geschriebenen als auch ...

Gratis-Briefvorlagen

10 Vorlagen für individuelle Briefe

"In der Anlage übersenden wir Ihnen..." - sicher kommen auch Ihnen Floskeln wie diese bekannt vor. Was sonst kann man auch schreiben, wenn man ein Angebot übersendet? Jede Menge! Sie werden erstaunt sein, wie individuell Sie Briefe wie diese formulieren können. Ein individuelles Anschreiben wird nicht nur beim Empfänger Freude und das Gefühl von Wertschätzung hervorrufen. Auch ...

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Business English

Pronomen: Me, myself and I

Diese Pronomen verwenden selbst Muttersprachler nicht immer korrekt. Wenn wir über uns selbst sprechen (und wir machen dies häufig in verschiedenen Kontexten), erspart uns die richtige Verwendung der Pronomen einige unangenehme Momente.  These pronouns seem easy enough to use but even native speakers sometimes make mistakes. However, because talking about ourselves is ...

Reise & Organisation

Konferenzhotel buchen und dabei sparen - so geht’s

Praxisbeispiel: Sandra arbeitet für einen großen Pharma-Konzern. Zu ihren Aufgaben gehört es, den jährlichen Ärztekongress zu organisieren - ein Event mit mehr als 500 Gästen. Dazu muss Sandra ein passendes Konferenzhotel buchen. Da das Event sehr bekannt ist, gibt es mehrere Locations, die dafür infrage kommen, doch Sandra hat ein bestimmtes Hotel im Auge. In dem Bewusstsein, ...

Microsoft Office

In nur 3 Schritten Eingabefehler in Excel Kalkulationen verhindern

Sie oder Ihr Chef arbeiten sicherlich immer wieder auch mit aufwendigen Excel-Kalkulationen. Falsche Werte einzugeben kann hier fatale Folgen haben. Das lässt sich jedoch verhindern: Lassen Sie nur bestimmte Eingaben in einer Zelle zu. Auf Wunsch können Sie dabei sogar mit Hinweis- und Fehlermeldungen arbeiten.  Was sich kompliziert anhört, ist mit ein paar einfachen Schritten ...

Sekada gratis Tipps

Hier E-Mail-Adresse eintragen und „Sekada - Profi-Tipps für effizientes Arbeiten im Büro“ gratis sichern!

Kommunizieren & Delegieren

In 5 Schritten zu mehr Gehalt im Jahr 2018

Das Jahresende naht und damit auch das Jahresgespräch mit Ihrem Chef. Eine gute Gelegenheit, nicht nur über das vergangene Jahr und die Ziele des neuen Jahres zu sprechen, sondern auch eine Gehaltserhöhung durchzusetzen. Die Hemmschwelle, nach mehr Geld zu fragen, ist bei vielen Assistentinnen hoch. Oft wird eine Gehaltsverhandlung hinausgeschoben aus Sorge, zurückgewiesen zu ...
Englische Kommunikation

Auf Englisch auch mal 'Nein' sagen - achieve your professional goals

Obwohl sich jeder schon mal genötigt fühlt, "Ja" zu sagen, kann ein "Nein" Ihnen dabei helfen, sich auf die Projekte zu fokussieren, die für Ihre Karriere wirklich wichtig sind. Saying 'yes' feels good; it feels right. We say 'yes' because we want to help, to please and to be positively perceived by co-workers and bosses. Say it too much, though, and you may end up ...
Outlook

Aufgaben delegieren mit Outlook

Per „Aufgabenanfrage“ delegieren Sie Aufgaben in Outlook 
Das Delegieren einer Aufgabe in Outlook geht so: Rufen Sie in Outlook ab Version 2013 den Befehl Start – Neue Elemente – Aufgabenanfrage auf, in Outlook 2010 Start – Neue Elemente – Weitere Elemente – Aufgabenanfrage. Tragen Sie die Daten und dann die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein, an den Sie die Aufgabe ...
Briefe & E-Mails

So gratulieren Sie dem Sternzeichen "Steinbock" kreativ zum Geburtstag

Bei Gratulationsschreiben verzweifeln manchmal selbst die erfahrensten Assistentinnen. Wie in aller Welt kann ich jemandem etwas Nettes zum Geburtstag schreiben, wenn ich ihn nicht mal richtig kenne? Unsere Sternzeichenbriefe sind die Rettung. Damit wirken auch Gratulationen für unbekannte Personen sehr individuell, und Sie verschicken mit Sicherheit etwas ganz Besonderes. Mit ...
Stil & Etikette

An diesen Signalen erkennen Sie unehrliche Menschen

Praxisbeispiel: Lucia ist Assistentin der Personalleiterin in ei-nem großen Unternehmen. In dieser Funktion nimmt sie immer wieder auch an Bewerbungsgesprächen teil, die ihre Chefin führt. In der Mittagspause unterhält sie sich mit einer Kollegin: „Manchmal denke ich, der schwindelt doch! Ich habe eine ganz gute Intuition, auf die ich mich auch oft verlasse. Allerdings wüsste ...
Recht im Sekretariat

Das sollten Sie über Unterschriftsvollmachten wissen

Geht es in einem Streitfall vor Gericht, muss bewiesen werden, ob derjenige, der das Dokument unterschrieben hat, tatsächlich auch die rechtliche Vollmacht hatte, das Geschäft oder die Vereinbarung abzuschließen.  Viele Unternehmen gehen mit Unterschriftsvollmachten eher fahrlässig um. Besonders die Vollmacht „i. A.“ (im Auftrag) wird sehr häufig als Unterschriftenzusatz ...

Die Experten hinter Sekada


Claudia Marbach

Claudia Marbach

Korrespondenz

Dunja Schenk

Dunja Schenk

Office Management

Debora Karsch

Debora Karsch

Kommunikation

Sebastian H. Turnbull

Sebastian H. Turnbull

Business Englisch

Ming Wong

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