Stil & Etikette (359)
Stil und Etikette – kleine Wörter mit großer Wirkung. Denn gerade für Sie als Sekretärin ist Stil und Ihre Sicherheit in Etikettefragen ja schon fast ein Teil Ihrer Stellenbeschreibung. Chefs erwarten heutzutage einfach, dass ihre Sekretärinnen schon fast Stilikonen sind und auch auf dem internationalen Parkett die Etiketteregeln beherrschen. Unsere Tipps geben Ihnen Sicherheit und lassen Sie kompetent auftreten.
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Leserfrage: Soll man dem Kellner beim Abräumen das Geschirr anreichen?
Wie verhält man sich richtig im Restaurant, wenn der Kellner den Teller mit dem bestellten Essen bringt oder später das Geschirr abräumen möchte? Ist man ihm dabei mit kleinen Handreichungen behilflich? Ich gehe zunächst mal davon... Mehr lesen
Warum Höflichkeit für den Erfolg Ihres Unternehmens so wichtig ist
Wenn die Kommunikation in einem Unternehmen von Höflichkeit geprägt ist, wirkt sich das unmittelbar auf den Erfolg des Unternehmens aus. Diesen Zusammenhang zwischen Höflichkeit und Erfolg hat die Schweizer Unternehmensberatung... Mehr lesen
Leserfrage: Sind Namensschilder ein Muss?
Anlässlich unseres Neujahrsempfangs laden wir Freunde und Geschäftspartner zu einem kleinen Event an. Ist es erforderlich, dass wir Namensschilder verteilen? Wenn ja, welche Angaben gehören auf das Namensschild? Marika M., per... Mehr lesen
Leserfrage: „Was tun, wenn man Weihnachtsgrüße bekommen, aber keine verschickt hat?“
In den letzten Jahren ist es mir schon öfter passiert, dass mir jemand Weihnachtsgrüße schickt, den ich vergessen habe. Was mache ich, wenn die Zeit zu knapp ist, um noch selber Weihnachtsgrüße nachzuschicken? Dass ich die... Mehr lesen
Unterhaltsamer Small Talk dank besserer Menschenkenntnis
Gehört es zu Ihrem Job, guten Small Talk zu machen? Dann lohnt es sich, darauf zu achten, wo Ihre Fähigkeiten und die Ihrer Gesprächspartner liegen. Damit sich alle auf dem Feld der großen Kunst der kleinen Unterhaltung wohl und... Mehr lesen
Office-Knigge: Zur Begrüßung aufstehen oder sitzen bleiben? So machen Sie es richtig
Dass die Dame bei der Begrüßung generell sitzen bleibt, ist veraltet. Berücksichtigen Sie folgende Gegebenheiten und Tipps des Sekretärinnen-Handbuchs, damit Sie bei der Begrüßung auch alles richtig machen: 1. Zur Begrüßung mit... Mehr lesen
Wie Sie Fettnäpfchen rund um Ihre firmeninterne Weihnachtsfeier vermeiden und einen glänzenden Eindruck hinterlassen
Glauben Sie, dass Sie nach einem vorschnellen Du auf der Weihnachtsfeier leicht wieder zu einem Sie zurückkehren können? Wissen Sie, was Sie bei der Auswahl des Essens berücksichtigen sollten, wenn der Chef einlädt? Oder ob bei... Mehr lesen
Schnell-Check Restaurantrechnung: Stilvoll zahlen
1. Wer zahlt die Rechnung? Generell gilt die Regel: Wer die Einladung ausgesprochen hat, ist der Gastgeber und zahlt die Rechnung. Gibt es keinen Gastgeber (z. B. Mittagessen unter Arbeitskollegen), zahlt jeder getrennt. Bei... Mehr lesen
Drehtüren: Wer geht vor? Gast oder Gastgeber
Als Assistentin oder Sekretärin begleiten Sie immer wieder Geschäftspartner oder Gäste in Ihrem Unternehmen, aber auch außerhalb, z. B. auf einer Messe. Generell heißt es: Der Gast hat Vortritt. Etwas anderes gilt, wenn Ihr Gast... Mehr lesen
Praxisbeispiel – So gelingt Ihnen die korrekte Begrüßung
Bei jeder offiziellen Veranstaltung müssen Sie Ihre Ehrengäste in der protokollarisch korrekten Rangfolge begrüßen. Diese zu ermitteln ist selbst für "Protokoll-Profis" oftmals eine schwierige Aufgabe. Denn gerade beim Thema... Mehr lesen