Ein hilfsbereiter Vorgesetzter kümmert sich intensiv um die Belange seiner Mitarbeiter und ist meist ein geduldiger Zuhörer. Seine Hilfsbereitschaft nimmt allerdings auch Zeit in Anspruch, die für andere Dinge fehlen. Hier sind fünf Tipps für Sie, um einen Vorgesetzten mit diesen Eigenschaften noch besser zu unterstützen.
1. Behalten Sie seinen Terminkalender immer im Blick
Der Fokus beim hilfsbereiten Chef liegt in der Kommunikation. Er nimmt eine Menge Termine wahr, vereinbart viele davon spontan und telefoniert gerne. Termine in seinem Büro mit Mitarbeitern oder Kunden dauern nicht selten länger als geplant. Er möchte oft im Kontakt mit seinem Umfeld sein und verliert dadurch manchmal sein Ziel aus den Augen. Sorgen Sie dafür, dass Sie seinen Terminkalender akribisch verwalten. Vereinbaren Sie mit ihm, dass er Sie sofort über Terminveränderungen informiert. Vereinbaren Sie mit ihm ein Zeichen, damit Sie ihn gegen Ende eines Gesprächs daran erinnern können, dass die geplante Zeit abgelaufen ist.
2. Fordern Sie Entscheidungen konsequent ein
Da Ihr Chef sich sehr um das Wohl der Mitarbeiter kümmert und bei Entscheidungen möglichst alle Seiten hören möchte, können sich Entscheidungsprozesse in die Länge ziehen. Erinnern Sie ihn rechtzeitig an die Termine, die an die Entscheidung gebunden sind. Unterstützen Sie ihn bei der Entscheidungsfindung, indem Sie ihm eventuell noch einzuholende Recherchearbeit abnehmen. Fordern Sie die Ergebnisse konsequent ein, auch wenn Sie mehrfach nachfragen müssen.
3. Setzen Sie gezielt Fragetechniken ein
Hilfsbereite Menschen, deren Hauptaugenmerk auf einem harmonischen Umfeld liegt, tun sich manchmal etwas schwer damit, klare Positionen einzunehmen, um niemanden zu verletzen.
Selbst kritisches Feedback wird in positive Äußerungen verpackt und ebenso freundlich wie zuvorkommend vorgetragen. Das hat zur Folge, dass manchmal die klare Aussage im Verborgenen bleibt. Schaffen Sie Abhilfe, indem Sie gezielte Kommunikationstechniken einsetzen. Stellen Sie klärende Fragen, die Ihren Chef zu eindeutigen Äußerungen zwingen: "Bis wann benötigen Sie die Präsentation genau?", "Was kann ich inhaltlich im Einzelnen noch verbessern?" oder "Welche Unterlagen benötigen Sie genau und von wem?"
4. Arbeiten Sie selbstständig
Ihr Chef legt Wert auf ein gutes Team und ein intaktes Betriebsklima. Er vertraut Ihnen. Sie können dadurch sehr selbstständig arbeiten und haben freie Hand, seine Angelegenheiten vorzubereiten. Versuchen Sie, immer einen Schritt vorauszudenken, und handeln Sie proaktiv. Je weniger Ihr Chef selbst Hand anlegen muss, desto besser.
5. Stehen Sie hinter Ihrem Chef
Hilfsbereite Menschen können unter Umständen ausgenutzt werden. Hier sind Sie gefragt. Vielleicht erfahren Sie Dinge über den "Flurfunk", die er wissen sollte. Seien Sie Ihrem Vorgesetzten eine nützliche Stütze und erfüllen Sie die Funktion einer loyalen Beraterin. Er wird es Ihnen sicher danken.
Fazit: Präsentieren Sie sich Ihrem Chef auch als seine persönliche Beraterin
Einen Vorgesetzten vom Typ "der Hilfsbereite" zu haben, hat (nicht nur) einen Vorteil: Da er Wert auf harmonische Teamarbeit legt und gleichzeitig großes Vertrauen in seine Mitarbeiter hat, haben Sie die Möglichkeit, sehr selbstständig zu handeln. Nutzen Sie diese Chance und zeigen Sie Ihrem Chef, dass Sie nicht nur seine Assistentin, sondern auch eine gute Beraterin sind.