Immer häufiger versuchen dreiste Anrufer, Ihren Chef direkt ans Telefon zu bekommen. Um Gründe sind sie dabei nicht verlegen.
Entweder haben sie eine vertrauliche Information, die nur für Ihren Chef bestimmt ist, ein anderes Mal beziehen sie sich auf zugesandte Unterlagen, über die sie nur mit dem Chef persönlich sprechen können.
Hier sind ein paar Formulierungen, damit Sie diese Art von Anrufern schnell wieder loswerden:
- „Bitte reichen Sie Ihre Unterlagen vorab schriftlich ein.“
- „Ohne Ihr Angebot zu kennen, kann ich Sie nicht mit meinem Chef verbinden.“
- „Ich habe die klare Anweisung, keine Anrufer durchzustellen, weil mein Chef Angebote erst prüfen möchte. Bitte schicken Sie uns Ihre Unterlagen.“
- „Wenn wir feststellen, dass Ihr Angebot interessant für uns ist, nehmen wir von unserer Seite Kontakt auf.“
- „Wir prüfen Ihr Angebot und rufen Sie an, wenn wir Fragen haben.“
- „Bitte nennen Sie mir mit einem Stichwort den Grund Ihres Anrufs. Ich kann Sie sonst nicht durchstellen.“
- „Wenn Sie mir Ihren Namen und den Grund Ihres Anrufs nicht nennen, darf ich Sie nicht durchstellen.“
- „Herr Wichtig kennt Ihren Namen nicht. Bitte sagen Sie mir worum es geht oder reichen Sie Ihre Anfrage schriftlich ein.“
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