Nirgendwo zählt die Stimme mehr als am Telefon. Sie ist das Einzige, mit dem Sie die Person am anderen Ende der Leitung überzeugen können. Vor allem dann, wenn Sie Ihren Gesprächspartner zum ersten Mal kontaktieren.
Wenn Sie ein wichtiges Telefongespräch vor sich haben, bei dem Sie etwas erreichen wollen, sollten Sie Folgendes beachten:
- Denken Sie an eine besonders schöne Situation in Ihrem Leben, bevor Sie die Nummer wählen. Das wirkt sich sofort auf Ihre Stimme aus. Sie klingt nicht monoton, sondern lebendig und fröhlich.
- Setzen Sie sich aufrecht hin oder besser: Stehen Sie auf. Ihre Stimme klingt so freier. Sie klingt nicht gepresst.
- Lächeln Sie während des gesamten Telefongesprächs. Das fällt Ihnen leichter, wenn Sie sich vorher positiv eingestimmt haben.