So sprechen Sie Gäste aus dem Ausland richtig an

Als Sekretärin und Assistentin repräsentieren Sie Ihr Unternehmen – gerade auch dann, wenn Sie Gäste empfangen oder Briefe schreiben. Sie machen dann einen guten Eindruck, wenn Sie Ihre Gäste aus dem Ausland richtig ansprechen können. Mit dieser Übung gewinnen Sie an Sicherheit.

You may never meet the Queen, but there are plenty of other VIPs you could meet in the course of your working life. Be prepared by knowing how to address them.

Test your etiquette with this exercise.
Match the corresponding parts of the two columns.


1 a mana Professor Dumbledore, Professor
2 a womanb Your Honour
3 a woman, when you know she is marriedc Your Highness
4 a single woman, if she asks to be
addressed this way
d Mr Brunt
5 a medical doctore Mrs Otis
6 other doctor(s)f Ms Green
7 a professorg Your Majesty
8 a judgeh Dr Hardy
9 a knighti Your Lord
10 a dukej Dr Brunt, Dr
11 a duchessk Lady Sophie
12 a prince or princessl Your Ladyship
13 the Queenm Sir James
14 a dame
n Miss Nichols

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Answers: 1d, 2f, 3e, 4n, 5j, 6h, 7a, 8b, 9m, 10i, 11l, 12c, 13g, 14k