Eine Kollegin nimmt das Telefon der Chefsekretärin ab, weil diese gerade nicht da ist. Sie sagt zum Anrufer am Ende der Leitung: „Ich war so freundlich, den Anruf am Apparat von Frau XY anzunehmen. Was kann ich für Sie tun?“ Kommt Ihnen das nicht merkwürdig vor?
Der Kommentar der Stil- und Etikette-Expertin Inge Wolff zu diesem Vorfall lautet jedenfalls so: Sich selbst als „freundlich“ zu bezeichnen ist stillos. Nur wenn sich „freundlich“ auf andere bezieht, zählt es zu den empfehlenswerten Formulierungen: „Herr Müller war so freundlich, mir Ihre Telefonnummer zu geben“ oder „Freundlicherweise haben Sie mir angeboten ...“