„In einem Kommunikationstraining habe ich gelernt, wie ich die Oberhand in Verhandlungen behalte, wenn Gesprächspartner mich angreifen oder unfair werden.
Folgende 10 Strategien helfen mir dabei“,
erzählt mir Amilie S.:
- „Ich zahle nicht mit gleicher Münze heim.
- Ich bleibe gelassen und souverän.
- Ich lasse mich nicht auf die emotionale Ebene ziehen.
- Ich verfalle nicht in eine Verteidigungshaltung.
- Ich antworte kurz und präzise.
- Ich bleibe meiner Verhandlungsstrategie treu.
- Ich überhöre Provokationen.
- Ich bitte freundlich um Wiederholung der Aussage, wenn ich angegriffen werde.
- Ich mache eine ungeplante Pause, wenn die Verhandlung unsachlich wird.
- Ich vertage die Verhandlung auf später, wenn sie entgleist.“