Killerphrasen sind häufig die Ursache für Konflikte: So kontern Sie souverän


Killerphrasen sind verbale Angriffe, die eingesetzt werden, um Sie zu verunsichern, einzuschüchtern oder mundtot zu machen.

Bleiben Sie ab sofort nicht mehr sprachlos, wenn jemand Sie provoziert oder verbal angreift. Sichern Sie sich jetzt den Praxis-Ratgeber "Schlagfertigkeitstraining" und lernen Sie, wie Sie stets auf alle möglichen Unverschämtheiten selbstbewusst reagieren und schlagfertig kontern.

So reagieren Sie:

Antworten Sie souverän, ohne Ihrerseits zum Gegenangriff überzugehen.

Killerphrase: „Das können Sie doch gar nicht beurteilen.“
Ihre Antwort:
„Wie schätzen Sie die Sache ein?“

Killerphrase: „Davon haben Sie doch gar keine Ahnung.“
Ihre Antwort:
„Was genau meinen Sie damit?“

Killerphrase: „Wenn ich Ihnen das sage, dann ist das so.“
Ihre Antwort:
„Sie haben den Eindruck, dass ich Ihren Aussagen keinen Glauben schenke?!“

Killerphrase: „Das wird den anderen aber gar nicht gefallen!“
Ihre Antwort:
Wo liegen Ihre Bedenken?“

Killerphrase: „Ich verstehe gar nicht, wo Sie da Schwierigkeiten sehen?“
Ihre Antwort:
„Bitte erklären Sie mir, was Sie damit meinen.“

Killerphrase: „Woher nehmen Sie überhaupt den Mut zu so einer Äußerung?“
Ihre Antwort:
„Bitte präzisieren Sie das.“

Killerphrase: „Sie wollen doch überhaupt keine Lösung!“
Ihre Antwort:
„Wodurch entsteht bei Ihnen dieser Eindruck?“

Killerphrase: „Ah, wieder mal ein Vorschlag von der Qualifikation persönlich.“
Ihre Antwort:
„Was genau stört Sie an meinen Aussagen?“

Fazit:

Killerphrasen entschärfen Sie am besten damit, dass Sie die Aussage hinterfragen und Ihr Gegenüber damit zu einer Begründung zwingen. Dadurch verunsichern Sie den Angreifer und nehmen ihm den Wind aus den Segeln.

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